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Política de privacidad en aa350

En aa350 manejamos sus datos con transparencia: sabemos que nos los confía cada vez que abre su cuenta, hace un depósito con Yape o Plin, o escribe a soporte.

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aa350 Política de privacidad en aa350
CÓMO CUIDAMOS SUS DATOS

Seguridad, cookies y sus derechos

Cifrado y acceso seguro

Toda la información viaja cifrada entre su celular o computadora y nuestros servidores. El acceso a los datos de cuenta requiere autenticación con contraseña y, cuando está activo, el código OTP enviado a su número registrado.

Cookies y sesión

Usamos cookies propias para mantener su sesión abierta y recordar preferencias como el idioma. No usamos cookies de rastreo publicitario de terceros. Puede limpiar las cookies desde la configuración de su navegador sin perder los datos de su cuenta.

Sus derechos sobre la información

Puede solicitar acceso a sus datos, corregir información incorrecta o pedir la eliminación de su cuenta escribiendo a soporte. Procesamos las solicitudes en el plazo que establece la normativa peruana de protección de datos.

Retención y eliminación

Los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa. Al cierre, guardamos solo lo que la ley exige por período fiscal o de auditoría. Lo demás se elimina de forma definitiva de nuestros sistemas.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo contactarnos sobre sus datos

Chat en vivo

Escriba al chat desde su cuenta para consultas de privacidad. Nuestro equipo responde en español y puede gestionar solicitudes de acceso o corrección de datos.

Correo de privacidad

Envíe su solicitud a la dirección de privacidad indicada en su cuenta. Incluya su número de usuario para que podamos localizar su expediente sin demora.

Soporte telefónico

Si prefiere hablar con alguien, el número de atención está disponible en la sección de ayuda de su cuenta. Confirme su identidad con el código que le enviaremos por SMS.

Dudas sobre privacidad y sus datos

Guardamos nombre, correo, número de teléfono, documento de identidad verificado y el historial de transacciones con Yape, Plin o PagoEfectivo. Solo lo necesario para operar su cuenta y cumplir la normativa vigente.

No. Los datos de sus pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo quedan en nuestros registros internos y no se comparten con anunciantes ni con otras plataformas. Solo los accede el equipo de operaciones cuando hay un reclamo activo.

Escriba a soporte desde la sección de ayuda de su cuenta o al correo de privacidad indicado ahí. Indique su número de usuario y la solicitud; procesamos la respuesta conforme a los plazos que fija la ley peruana.

Al cerrar la cuenta eliminamos sus datos personales, excepto los que la normativa exige conservar por un período determinado (como registros de transacciones con fines fiscales). Pasado ese plazo, se eliminan definitivamente.

El acceso está sujeto a la ley local vigente y a las regiones habilitadas. Si su zona no está habilitada, no podrá crear ni operar una cuenta. Desde Piura hasta Cusco, la disponibilidad depende de la normativa aplicable en cada localidad

Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y guardar preferencias básicas. No hay cookies publicitarias de terceros. Puede administrarlas desde la configuración de su navegador sin afectar los datos almacenados en su cuenta.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.